Posted time 22/01/2024 Location Hồ Chí Minh Job type Full-time

Mô tả công việc

– Tìm kiếm/thu thập thông tin khách hàng.

– Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc… của khách hàng qua điện thoại, email, chat…các sản phẩm, dịch vụ của Huỳnh Long

– Thực hiện các cuộc gọi Outbound Calling (Gọi ra): gọi điện tới khách hàng để lấy thông tin về nhu cầu của KH, chăm sóc khách hàng, khảo sát và các cuộc gọi Inbound Calling (Nhận cuộc gọi vào) giải đáp thắc mắc, tư vấn, nhận đặt hàng,…

– Liên kết với nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing tổng kết chương trình khuyến mãi hiện hành.

– Chốt lịch hẹn gặp gỡ trực tiếp giữa khách hàng với nhân viên kinh doanh.

– Hoàn thành các văn bản báo cáo định kỳ

– Hỗ trợ các công tác văn phòng khác khi được yêu cầu.

• Thời gian làm việc: Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến trưa 12h thứ 7, thời gian từ 8h – 17h00.

Yêu cầu ứng viên

– Nữ tuổi từ 22 đến 30, tốt nghiệp các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (không phân biệt ngành nghề)

– Yêu cầu giọng không nói lắp, nói ngọng, không nói giọng địa phương vùng miền.

– Thái độ thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ;

– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và Internet;

– Khả năng thích nghi cao với môi trường làm việc, chịu được áp lực;

– Tinh thần học hỏi cao, đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;

– Kĩ năng làm việc nhóm;

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, bán hàng, telemaketing, telesale…

– Thật thà, chăm chỉ, có trách nhiệm, muốn ổn định gắn bó lâu dài với công ty

Quyền lợi

– Lương THỎA THUẬN

– Được đánh giá, xét duyệt tăng lương định kỳ.

– Các chế độ phúc lợi: Hỗ trợ tiền ăn trưa, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Tai nạn ( Bảo Minh) Công đoàn, thưởng lễ – tết, sinh nhật, hiếu hỉ…

– Lương thưởng tháng 13+++, thưởng thâm niên, thưởng doanh thu, thưởng Nv xuất sắc,…

– Du lịch 01 năm 01 lần (03 ngày 02 đêm).

– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, ghi nhận các đóng góp của nhân viên.

– Có cơ hội thăng tiến cao.

Địa điểm làm việc

– Hồ Chí Minh: Lô J35, KDC Phú Nhuận, Đường 659 Đỗ Xuân Hợp, phường Phước Long B, Thủ Đức