Nhân Viên Telesale

Mô tả công việc

– Tìm kiếm/thu thập thông tin khách hàng.

– Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc… của khách hàng qua điện thoại, email, chat…các sản phẩm, dịch vụ của Huỳnh Long

– Thực hiện các cuộc gọi Outbound Calling (Gọi ra): gọi điện tới khách hàng để lấy thông tin về nhu cầu của KH, chăm sóc khách hàng, khảo sát và các cuộc gọi Inbound Calling (Nhận cuộc gọi vào) giải đáp thắc mắc, tư vấn, nhận đặt hàng,…

– Liên kết với nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing tổng kết chương trình khuyến mãi hiện hành.

– Chốt lịch hẹn gặp gỡ trực tiếp giữa khách hàng với nhân viên kinh doanh.

– Hoàn thành các văn bản báo cáo định kỳ

– Hỗ trợ các công tác văn phòng khác khi được yêu cầu.

• Thời gian làm việc: Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến trưa 12h thứ 7, thời gian từ 8h – 17h00.

Yêu cầu ứng viên

– Nữ tuổi từ 22 đến 30, tốt nghiệp các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (không phân biệt ngành nghề)

– Yêu cầu giọng không nói lắp, nói ngọng, không nói giọng địa phương vùng miền.

– Thái độ thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ;

– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và Internet;

– Khả năng thích nghi cao với môi trường làm việc, chịu được áp lực;

– Tinh thần học hỏi cao, đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;

– Kĩ năng làm việc nhóm;

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, bán hàng, telemaketing, telesale…

– Thật thà, chăm chỉ, có trách nhiệm, muốn ổn định gắn bó lâu dài với công ty

Quyền lợi

– Lương THỎA THUẬN

– Được đánh giá, xét duyệt tăng lương định kỳ.

– Các chế độ phúc lợi: Hỗ trợ tiền ăn trưa, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm Tai nạn ( Bảo Minh) Công đoàn, thưởng lễ – tết, sinh nhật, hiếu hỉ…

– Lương thưởng tháng 13+++, thưởng thâm niên, thưởng doanh thu, thưởng Nv xuất sắc,…

– Du lịch 01 năm 01 lần (03 ngày 02 đêm).

– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, ghi nhận các đóng góp của nhân viên.

– Có cơ hội thăng tiến cao.

Địa điểm làm việc

– Hồ Chí Minh: Lô J35, KDC Phú Nhuận, Đường 659 Đỗ Xuân Hợp, phường Phước Long B, Thủ Đức

Marketing Leader

Mô tả công việc

• Phụ trách toàn bộ công tác truyền thông nội bộ và các hoạt động Marketing các công ty con trong Group nhằm đảm bảo thống nhất về mục tiêu, hoạt động Marketing toàn Group, giúp phát triển kinh doanh, nâng cao hình ảnh, phát triển thương hiệu.

• Chi tiết hóa các chiến dịch marketing cụ thể, quản trị thực thi đến kết quả cuối cùng, đồng thời tổng kết, phân tích báo cáo hiệu quả của từng chiến dịch.

• Tương tác làm việc với các công ty con, các phòng ban khác đảm bảo chương trình Marketing được thực hiện hiệu quả và đúng thời điểm.

• Xây dựng kế hoạch, chiến lược Marketing theo tháng/quý/năm;

• Đánh giá, thúc đẩy và cải tiến các hoạt động Marketing của Group;

• Kết hợp với các công ty, phòng ban, bộ phận thực hiện các chương trình, sự kiện truyền thông thương hiệu của Group đến khách hàng, đối tác, nội bộ.

• Hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên Marketing;

Yêu cầu ứng viên

  • YÊU CẦU BẰNG CẤP: Đại học
  • YÊU CẦU KINH NGHIỆM: 2-3 năm
  • YÊU CẦU CHUYÊN MÔN: Marketing
  • YÊU CẦU KIẾN THỨC: Am hiểu sâu để triển khai, giám sát, đánh giá, điều chỉnh được các kế hoạch digital marketing liên quan đến các công cụ: SEO, Google Master, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ad Manager…
  • YÊU CẦU KỸ NĂNG CHUYÊN MÔN: Kĩ năng giải quyết vấn đề và nâng cao hiệu quả Marketing;
  • KỸ NĂNG VI TÍNH: Excel, world, powerpoint
  • KỸ NĂNG NGOẠI NGỮ: Nghe, đọc, hiểu

Quyền lợi

  • Lương thoả thuận
  • Nâng lương theo quy định.
  • Sau thử việc ký Hợp lao động, tham gia BHXH theo quy định.
  • Nghỉ hàng năm, nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
  • Sinh nhật, nghỉ mát, thưởng lương tháng 13 theo hoạt động kinh doanh.

Địa điểm làm việc

– Hồ Chí Minh: Lô J35, KDC Phú Nhuận, 659 Đỗ Xuân Hợp, Phường Phước Long B, Thủ Đức